Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenservice in Vollzeit
Pisana Orthopädietec GmbH
Gemeinsam mit einem starken Team, möchtest Du den nächsten Schritt gehen? Du hast Spaß an Beratung und es ist dir wichtig, ausgezeichnete Lösungen für Fragen und Wünsche unserer Kund*innen zu finden? Dann komm zu uns!
Die PISANA Orthopädie Technik GmbH ist ein modernes und dynamisch wachsendes Unternehmen der medi Unternehmensgruppe mit Sitz in Wermelskirchen. Wir zeichnen uns durch flache Hierarchien, ein hervorragendes Betriebsklima, viel Raum für neue Ideen und die eigene Weiterentwicklung aus!
Sachbearbeitung Kundenservice (m/w/d) in Vollzeit
Deine Aufgaben:
· Du übernimmst die telefonische Kundenbetreuung mit allen dazugehörigen Tätigkeiten (Auftragsannahme und -erfassung, Beschwerdemanagement, Retouren- und Reklamationsbearbeitung)
· Du führst kompetente und fundierte Kundenberatungen durch
· Du übernimmst spezielle Aufgaben und Projekte im Rahmen der Auftragsabwicklung und stimmst Dich mit den internen Schnittstellen ab
· Du betreust eigenständig spezielle Kundengruppen (Key Account Management)
Dein Profil:
· Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen und bringst bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit
· Auch Quereinsteiger*innen mit z.B. Branchenkenntnissen sind herzlich willkommen!
· Du beherrschst die gängigen MS-Office-Programme und hast erste Erfahrungen im Umgang mit ERP-Systemen
· Du hast sehr gute Deutschkenntnisse und beherrschst die englische Sprache
· Du bist kommunikationsstark und überzeugst mit einer hohen Service- und Kundenorientierung
· Du bist ein Teamplayer und arbeitest strukturiert, selbstständig und lösungsorientiert
· Idealerweise verfügst Du über erste Branchenkenntnisse und bist Technik interessiert
Gute Gründe, eine/r von uns zu werden
· Familiäres und modernes Arbeitsumfeld
· Flexible Arbeitszeiten
· 30 Tage Urlaub
· eine umfassende & individuelle Einarbeitung
· berufliche Weiterbildungsangebote
· Jobrad-Zuschuss
· Corporate Benefits
· Wasser und Heißgetränke kostenlos
Werde Teil unseres Teams- wir freuen uns auf deine Bewerbung!
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Sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen einschließlich des frühestmöglichen Eintrittstermins und deinen Gehaltsvorstellungen an: bewerbung@pisana.de (https://mailto:bewerbung@pisana.de)
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Du hast Fragen zur Stelle, dann melde dich gerne bei:
Jasmin Schmidt
Tel. Nr.: 02196/ 8860-2212
J.Schmidt@pisana.de (https://mailto:J.Schmidt@pisana.de) PISANA ist ein Unternehmen der medi-Gruppe
Bereitgestellt in Kooperation mit der Bundesagentur für Arbeit.
